Політика повернення коштів

Обмін та повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів, якщо товар не підійшов за розміром, фасоном, кольором або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Умови обміну та повернення

Обмін або повернення можливі за умови, що:

• товар не був у використанні та не має слідів експлуатації;
• збережено товарний вигляд і споживчі властивості;
• збережено оригінальну упаковку, комплектацію та ярлики.

Як оформити обмін або повернення

1. Зв’яжіться з нами у чаті та повідомте, що бажаєте оформити обмін або повернення.
2. У разі обміну ми перевіримо наявність потрібного розміру та зарезервуємо його для Вас.
3. Ми надамо подальші інструкції та актуальні дані для відправлення товару. Для повернення Ви також можете скористатися послугою «Легке повернення» від Нової пошти.
4. Після відправлення повідомте нам номер ТТН.

Вартість доставки при обміні та поверненні оплачує покупець.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару, за умови дотримання умов повернення, здійснюється повернення коштів відповідно до чинного законодавства України.

Реквізити

Прокоф'єва Олена Вадмівна
+38 050 298 63 88
Відділення Нової пошти 337
м. Київ, вул. Татарська, 27/4

 

Зазначені вище реквізити не є даними для самостійного відправлення товару на обмін або повернення.

Для оформлення обміну або повернення зверніться до нас у чаті — менеджер надасть актуальні дані та подальші інструкції.